
21grams och Active IT: Partnerskap för trygg IT och hållbar tillväxt

Det är roligt att se hur våra företag har utvecklats sida vid sida. Vi har båda expanderat enormt under de senaste åren, och det känns bra att vi har vuxit tillsammans. Tryggheten i vårt partnerskap har varit en viktig faktor för vår framgång.
Jack Seidlitz, IT-chef
Som ledande techbolag inom distribution och digitala lösningar för post och betalningar ställer 21grams höga krav på sin IT-infrastruktur. Sedan 2009 har Active IT varit en viktig partner som hjälpt 21grams att navigera sin snabba tillväxt, med fokus på säkerhet, flexibilitet och tillgänglighet. Deras gemensamma resa speglar hur två företag, som började små, tillsammans vuxit till framgång.
21grams grundades 2004 med en vision om att erbjuda kostnadseffektiva portolösningar för företag. Idag är de Sveriges näst största aktör för distribution av post, och hjälper företag att optimera sin kommunikation och effektivisera sina betalningsprocesser.
– När jag började på 21grams, 2009, hade vi precis skrivit avtal med Active IT. De hjälpte oss att skapa en virtuell servermiljö med VM-ware, något som då var helt nytt för både oss och Active IT, berättar Jack Seidlitz, IT-chef på 21grams.
Det nära samarbetet mellan 21grams och Active IT har utvecklats organiskt. Det som började som en hantering av servermiljön, har utvecklats till ett helhetsgrepp om företagets IT-infrastruktur, med ansvar för allt från kommunikationslösningar till säkerhetsåtgärder och hårdvara. Det är ett kontinuerligt samarbete där Active IT alltid är redo att hjälpa till med snabba beslut och problemlösningar.
– Vi har en väldigt nära relation och har kontakt med teamet varje vecka. Det har funnits tillfällen när vi behövt hjälp sena kvällar eller helger. Då har det räckt med ett telefonsamtal, och inom 30 minuter har tekniker varit på plats för att lösa problemet. Det är den typen av service som gör att vi förlitar oss helt på Active IT. Vi vet att vi alltid kan räkna med deras support, oavsett tid på dygnet.
Samarbetet handlar dock inte bara om akuta insatser. Active IT ansvarar också för backup och säkerhetslösningar för 21grams. All data lagras på en extern plats för att säkerställa skydd mot eventuella incidenter, något som är avgörande för ett företag som hanterar så stora mängder känslig information.
– Att ha vår backup lagrad på en fysisk plats som är separerad från vår egen infrastruktur ger oss en extra trygghet, säger Jack. Om något skulle gå fel, vet vi att våra data är skyddade och att vi snabbt kan återställa systemet.
Under årens gång har både 21grams och Active IT vuxit tillsammans. När samarbetet började var Active IT ett litet företag med tre anställda. Idag väletablerade och med ett stort team, men trots det med samma personliga och flexibla service.
– Det är roligt att se hur våra företag har utvecklats sida vid sida. Vi har båda expanderat enormt under de senaste åren, och det känns bra att vi har vuxit tillsammans. Tryggheten i vårt partnerskap har varit en viktig faktor för vår framgång.
Letar du efter en pålitlig IT-partner att växa med?
Vi på Active IT har varit den rakaste vägen till trygg IT sedan 1998. Vill du veta hur vi kan hjälpa dig med en IT-lösning som är enklare, tryggare och mer skalbar?
Samarbetet med 21grams i korthet
- Helhetsansvar för IT-infrastruktur, servrar, kommunikation och säkerhetslösningar. Regelbundna förbättringar säkerställer en robust och flexibel miljö.
- Snabb och pålitlig support. Med ActiveITs ServiceDesk får 21grams omedelbar hjälp vid akuta behov, och supportpersonal tillgänglig dygnet runt.
- Säkerhets- och backup-lösningar. Backup på en extern fysisk plats, ger trygghet i händelse av incidenter och säkerställer att data alltid är skyddade.
Fakta om 21grams
21grams är ett ledande techbolag inom portooptimering, distribution och digitala betalningslösningar. Företaget grundades 2004 och är idag den näst största aktören i Sverige inom sin bransch. Med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun, Norge och Danmark, hanterar de allt från analog post till e-fakturor och hjälper företag att optimera sina kommunikations- och affärsprocesser. 21grams är en del av Unifiedpost Group och arbetar med att skapa effektiva, digitala lösningar för företag i hela Norden.