Så jobbar vi

Från första samtal till trygg IT – så jobbar vi

Vi börjar med att förstå er verksamhet. Sedan tar vi ansvar – strukturerat, stegvis och helt anpassat efter era behov.

Tre steg till trygg IT

Oavsett om ni hanterar IT internt idag eller har en leverantör som inte levererar – processen ser likadan ut. Vi börjar alltid med att lyssna.

Vi lär känna er

Ett kostnadsfritt samtal där vi förstår var ni står idag.

Vi tar fram en plan

En konkret rekommendation anpassad efter er verksamhet och budget.

Vi tar ansvar

Proaktiv IT-hantering, löpande support och regelbundna avstämningar.

Steg 1: Vi lär känna er verksamhet

Allt börjar med ett kort samtal – kostnadsfritt och förutsättningslöst. Vi vill förstå hur er IT-situation ser ut idag, vad som fungerar, vad som skapar frustration, vilka system ni använder och hur era behov ser ut framåt.

Tidsåtgång: Ca 30 minuter. Kanske via telefon, Teams eller på plats.

Vad ni får: En tydlig bild av hur vi ser på er situation – och ett ärligt svar på om vi är rätt partner för er.

Steg 2: Vi tar fram en plan som passar er

Baserat på vårt samtal analyserar vi er situation och sätter ihop ett konkret förslag. Inte en standardlösning ur en katalog – utan en plan anpassad efter just er verksamhet, era utmaningar och er budget.

Förslaget innehåller relevanta tjänster, vad vi rekommenderar att börja med, vad som kan vänta och en tydlig kostnadsöversikt.

Tidsåtgång: Förslaget tar vi fram inom en vecka. Presentationen tar ca 30–45 minuter.

Steg 3: Vi tar ansvar – ni fokuserar

När ni säger ja börjar vi jobba direkt. Vi migrerar, konfigurerar och sätter igång – med minimal påverkan på er verksamhet.

Från dag ett innebär det proaktiv hantering, SOC 24/7, en dedikerad kontaktperson, regelbundna avstämningar och svensk support.

Det här är inte ett avtal som läggs i en byrålåda. Det är ett löpande partnerskap där vi aktivt arbetar för att er IT ska bli bättre – månad för månad.

Varför Active IT?

Typisk IT-leverantör

Reaktivt – fixar problem när de uppstår
Ny person varje gång
Ni hör av er när det strular
Timdebitering som varierar
Grundskydd under kontorstid
Fokus på drift
Internationell support och menyträd

Proaktivt – förebygger problem innan de påverkar er
Dedikerad kontaktperson som känner er verksamhet
Månadsmöten och halvårsmöten – vi driver dialogen
Fast månadsbelopp – förutsägbar IT-budget
SOC 24/7 – övervakning dygnet runt
Helhetssyn – vi utvecklar er IT framåt
Svensk telefonsupport, personlig service

Vi är 10 medarbetare med ett hundratal kunder.
Stora nog att leverera professionellt – små nog att varje kund är viktig.

“Det är inte lätt att leda outsourcade verksamheter, men jag upplever en hög grad av trygghet. Active IT förstår våra behov och hjälper oss att hitta lösningar. De är en partner i vår utveckling, mer än bara ett IT-bolag.”

– Helena Löf, verksamhetschef och VD, Acudoc

Vanliga frågor

Vad kostar det?

Det beror på er storlek och vilka tjänster ni behöver. Active Workplace börjar från 16 kronor per dag och arbetsplats. Vi ger alltid ett fast månadsbelopp – inga timpriser och inga överraskningar.

Hur lång tid tar det att komma igång?

Normalt 1–4 veckor beroende på komplexitet. Vi planerar migeringen så att den påverkar er verksamhet så lite som möjligt.

Vi har redan en IT-leverantör – hur funkar bytet?

Vi hanterar hela övergången. Vi tar kontakt med er nuvarande leverantör, planerar migreringen och ser till att inget faller mellan stolarna.

Vi är bara X anställda – är vi för små?

Nej. Vi arbetar både med riktigt små och lite större bolag. Våra tjänster skalas efter era behov.

Vad händer om vi behöver support utanför kontorstid?

Vårt SOC övervakar dygnet runt, alla dagar. Kritiska säkerhetshändelser eskaleras och hanteras oavsett tid på dygnet.

Hur skiljer sig Active IT från andra IT-leverantörer?

Vi arbetar proaktivt, ni får en dedikerad kontaktperson och vi arbetar med fast pris istället för timdebitering.

Boka IT-360-analys

Berätta lite om er verksamhet så hör vi av oss inom 24 timmar och bokar en tid.

Under tiden – titta gärna på våra tjänster.

Redo att ta första steget?

Börja med en IT-360-analys: en samlad bild av er IT och en plan för vad som behöver göras först.